Son güncelleme tarihi: 26 Haziran 2026

1. Amaç ve Kapsam

Tasarım Endüstriyel Mutfak olarak müşterilerimizin, ziyaretçilerimizin, tedarikçilerimizin, iş ortaklarımızın ve internet sitemiz üzerinden bizimle iletişime geçen kişilerin özel hayatına ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz.

Bu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası; kişisel verilerin hangi yöntemlerle toplandığını, hangi amaçlarla işlendiğini, kimlere ve hangi şartlarda aktarılabileceğini, ne kadar süre saklandığını ve kişisel veri sahiplerinin haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel veriler; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu başta olmak üzere yürürlükteki mevzuata, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel, belirli, açık ve meşru amaçlar doğrultusunda, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenir.

2. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu aşağıda bilgileri bulunan işletmedir:

Marka adı: Tasarım Endüstriyel Mutfak
Resmî unvan: VERGİ LEVHASINDAKİ TAM RESMÎ UNVAN
Adres: Maltepe Mahallesi, Gümüşsuyu Caddesi, Dalgıç İş Hanı No: 3/C, Zeytinburnu / İstanbul
E-posta: info@tasarimendustriyel.com
Telefon: 0 534 314 38 22 – 0 531 280 26 83
İnternet sitesi: www.tasarimendustriyel.com

3. İşlenebilecek Kişisel Veri Kategorileri

Sunulan hizmetin, gerçekleştirilen işlemin ve ilgili kişinin firmamızla kurduğu ilişkinin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

3.1. Kimlik Bilgileri

Ad, soyad, imza, firma yetkilisi bilgisi ile sipariş, fatura veya mevzuattan doğan yükümlülükler bakımından gerekli olması halinde vergi kimlik numarası, Türkiye Cumhuriyeti kimlik numarası ve benzeri kimlik bilgileri.

3.2. İletişim Bilgileri

Telefon numarası, e-posta adresi, fatura adresi, teslimat adresi ve iletişim tercihlerine ilişkin bilgiler.

3.3. Müşteri İşlem Bilgileri

Sipariş, teklif, ürün, ölçü, proje, teslimat, montaj, servis, garanti, iade, iptal, talep, şikâyet ve müşteri destek kayıtları.

3.4. Finansal ve Fatura Bilgileri

Fatura bilgileri, ödeme yöntemi, ödeme ve tahsilat durumu, banka veya IBAN bilgisi, iade ve muhasebe işlem bilgileri. Ödeme işlemleri sırasında ilgili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısının kendi veri işleme ve güvenlik koşulları da uygulanabilir.

3.5. İşlem Güvenliği Bilgileri

IP adresi, erişim tarihi ve saati, tarayıcı ve cihaz bilgisi, oturum ve güvenlik kayıtları, hata kayıtları ve internet sitesi kullanımına ilişkin teknik veriler.

3.6. Talep ve Proje Bilgileri

İlgili kişi tarafından teklif veya destek amacıyla gönderilen ürün fotoğrafları, proje görselleri, teknik çizimler, ölçüler, işletme bilgileri ve kullanım alanına ilişkin açıklamalar.

3.7. Pazarlama ve İletişim Tercihleri

Ticari elektronik ileti tercihleri, kampanya ve tanıtım iletişimlerine ilişkin izin veya ret kayıtları ile bu iletişimlere ilişkin etkileşim bilgileri.

3.8. Hukuki İşlem Bilgileri

Yetkili kamu kurumlarıyla yapılan yazışmalar, uyuşmazlık, ihtar, dava, icra, arabuluculuk ve hukuki danışmanlık süreçlerine ilişkin kayıtlar.

Hizmetlerimizin sunulması için gerekli olmayan özel nitelikli kişisel verilerin tarafımıza gönderilmemesi rica olunur.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Üyelik, sipariş, teklif ve satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Ürün ve hizmet taleplerinin değerlendirilmesi,
• Özel ölçü ve projeye dayalı üretim taleplerinin hazırlanması,
• Fiyat teklifi oluşturulması ve müşteriyle paylaşılması,
• Sözleşmelerin kurulması ve yerine getirilmesi,
• Ödeme, tahsilat, faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
• Kargo, ambar, özel nakliye ve teslimat süreçlerinin planlanması,
• Montaj, garanti, servis ve satış sonrası destek sağlanması,
• İade, iptal, cayma ve müşteri şikâyetlerinin sonuçlandırılması,
• Müşteri iletişiminin ve memnuniyet süreçlerinin yürütülmesi,
• İnternet sitesinin güvenliğinin ve iş sürekliliğinin sağlanması,
• Hata, kötüye kullanım ve yetkisiz işlem girişimlerinin önlenmesi,
• Yasal kayıt ve saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
• Yetkili kurum ve kuruluşların taleplerinin cevaplandırılması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
• İstatistik, raporlama ve iş süreçlerinin geliştirilmesi,
• Açık rıza veya ilgili mevzuata uygun izin bulunması halinde kampanya, tanıtım ve ticari elektronik ileti gönderilmesi.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen işleme göre aşağıdaki hukuki sebeplerden birine veya birkaçına dayanılarak işlenebilir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Bir sözleşmenin kurulması veya yerine getirilmesi için gerekli olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için gerekli olması,
• İlgili kişinin kişisel verisini kendisinin alenileştirmiş olması,
• Mevzuatın gerekli gördüğü hallerde açık rıza alınması.

Açık rızaya dayalı bir kişisel veri işleme faaliyeti bulunması halinde aydınlatma işlemi ile açık rıza alma işlemi birbirinden ayrı olarak yürütülür. Açık rızanın geri alınması, geri alma işleminden önce hukuka uygun olarak gerçekleştirilen işlemleri kendiliğinden geçersiz hale getirmez.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel veriler aşağıdaki kanallar üzerinden toplanabilir:

• İnternet sitesi üyelik, sipariş, iletişim ve teklif formları,
• Telefon, e-posta, WhatsApp ve diğer iletişim kanalları,
• Mağaza, iş yeri ve yüz yüze yapılan görüşmeler,
• Teklif, sipariş, fatura ve sözleşme belgeleri,
• Kargo, ambar, nakliye ve teslimat işlemleri,
• Teknik servis ve satış sonrası destek süreçleri,
• Çerezler, erişim kayıtları ve internet sitesi teknik sistemleri,
• Yetkili kurumlar ile iş ortaklarından hukuka uygun şekilde gelen bilgiler.

Veriler tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle işlenebilir.

7. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler, işleme amacıyla sınırlı ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

• Kargo, ambar, kurye ve özel nakliye hizmeti sağlayıcıları,
• Banka, ödeme kuruluşu ve finansal hizmet sağlayıcıları,
• Ürün tedarikçileri, üreticiler, servis ve montaj hizmeti sağlayıcıları,
• Muhasebe, e-fatura ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları,
• Yazılım, barındırma, e-ticaret ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları,
• Avukat, danışman, denetçi ve diğer profesyonel hizmet sağlayıcıları,
• Kanunen yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve icra mercileri,
• Hukuki yükümlülük veya hakların korunması amacıyla yetkili diğer taraflar.

Aktarım sırasında yalnızca ilgili hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olan verilerin paylaşılması ve alıcı tarafların verileri yalnızca belirlenen amaç doğrultusunda kullanması esastır.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olması halinde 6698 sayılı Kanun'un 9. maddesi ve kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasına ilişkin yürürlükteki düzenlemeler kapsamında hareket edilir.

8. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel veriler; işlendikleri amaç için gerekli olan süre, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri, sözleşme ilişkisi, zamanaşımı süreleri ve hukuki yükümlülükler boyunca saklanır.

Saklama süresinin sona ermesi ve verinin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebebin kalmaması halinde kişisel veriler, uygulanabilir mevzuata ve şirket içi süreçlere uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Kişisel Verilerin Güvenliği

Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenli şekilde saklanmasını sağlamak amacıyla işin ve verinin niteliğine uygun idari ve teknik tedbirler uygulanır.

Bu kapsamda uygulanabilecek önlemler arasında:

• Yetki ve erişim kontrollerinin uygulanması,
• Kullanıcı hesapları ve şifrelerin korunması,
• Güncel yazılım ve güvenlik sistemlerinin kullanılması,
• Gereksiz kişisel veri toplanmasının sınırlandırılması,
• Veri erişimlerinin ihtiyaç ve görevle sınırlandırılması,
• Hizmet sağlayıcılarla veri güvenliği şartlarının düzenlenmesi,
• Güvenlik, erişim ve işlem kayıtlarının takip edilmesi,
• Gerekli durumlarda yedekleme ve iş sürekliliği tedbirlerinin alınması

yer alabilir.

10. Çerezler ve İnternet Sitesi Teknolojileri

İnternet sitemizin çalışması, güvenliğinin sağlanması, tercihlerin hatırlanması ve site kullanımının analiz edilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanılması gerektiğinde, ilgili kişinin tercih yapabilmesini sağlayan bir çerez yönetim mekanizması sunulur. Kullanılan çerezlerin türleri, amaçları, süreleri ve tercih yöntemleri ayrıca yayımlanacak Çerez Politikası içerisinde açıklanır.

11. İlgili Kişinin Hakları

Kişisel veri sahibi, 6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kanuni şartların oluşması halinde silme veya yok etme talebinde bulunma,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhine bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

12. Başvuru Yöntemi

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle birlikte aşağıdaki yöntemlerden biriyle tarafımıza iletebilirsiniz:

• Yazılı başvuru: Maltepe Mahallesi, Gümüşsuyu Caddesi, Dalgıç İş Hanı No: 3/C, Zeytinburnu / İstanbul
• E-posta: info@tasarimendustriyel.com
• Varsa kayıtlı elektronik posta adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza veya mevzuatta kabul edilen diğer başvuru yöntemleri.

Başvuruda aşağıdaki bilgilerin yer alması gerekir:

• Ad ve soyad,
• Başvuru yazılı ise imza,
• Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için kimlik numarası,
• Yabancılar için pasaport veya varsa kimlik numarası,
• Tebligata esas adres,
• Varsa bildirim yapılacak e-posta adresi ve telefon numarası,
• Talep konusu ve talebi destekleyen bilgi veya belgeler.

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde yürürlükteki mevzuat uyarınca belirlenen ücret talep edilebilir.

13. Politikanın Güncellenmesi

Bu politika; mevzuat değişiklikleri, internet sitesi altyapısında yapılan güncellemeler, kullanılan hizmetler ve kişisel veri işleme faaliyetlerindeki değişikliklere göre yenilenebilir.

Güncel politika internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Politikanın güncel sürümüne her zaman bu sayfa üzerinden ulaşabilirsiniz.